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Gestión de Calidad

Cada día más clientes se tornan compradores con conciencia de la calidad. Desean saber desde el comienzo que la empresa puede satisfacer sus necesidades. Un Sistema de Gestión de Calidad certificado demuestra el compromiso de su empresa con la calidad y la satisfacción del cliente.

Implementar un Sistema de Gestión de Calidad lo ayudará a aumentar la satisfacción del cliente, lograr coherencia y mejorar los procesos internos. Permite minimizar el riesgo de no cumplir con las expectativas del cliente.

Cada empresa tiene procesos operativos que son esenciales para sus objetivos estratégicos. El crecimiento de la empresa depende de su capacidad de descubrir fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Con nuestro abordaje de Risk Based Certification, los auditores de DNV evalúan la aptitud de su Sistema de Gestión de Calidad para brindar apoyo a las áreas de mayor importancia para usted, además de medir el cumplimiento respecto de las normas elegidas.

En esta página de inicio de Gestión de Calidad, lo ayudaremos a comprender el qué y por qué de un Sistema de Gestión de Calidad – qué es y por qué su empresa se beneficiará en caso de implementarlo.

Asóciese con DNV para:

  • Certificar su Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con la norma genérica ISO 9001:2000 para mejorar la capacidad de alcanzar objetivos estratégicos. Es una norma internacional aplicable a cualquier fabricante o proveedor de servicios.
  • Certificar su Sistema de Gestión de Calidad de Software de acuerdo con la guía TickIT y la norma ISO 9001:2000. Diseñada para la industria de Tecnología de Información, TickIT es una guía para los Sistemas de Gestión de Calidad de Software. Sólo puede utilizarse en combinación con la ISO 9001.

En la sección camino a la certificación encontrará ayuda para prepararse para una auditoria independiente. En la sección certificación acreditada se explica qué implica el proceso real de Risk Based Certification de DNV.

Normas de Calidad Específicas para cada Industria
Algunas normas son específicas para un sector determinado del mercado. Los Sistemas de Gestión de Calidad para estos sectores del mercado se analizan en secciones separadas:

  • La industria automotriz requiere que los proveedores certifiquen sus Sistemas de Gestión de Calidad de acuerdo con la norma ISO/TS 16949, QS-9000 o VDA 6.1.
  • La industria alimentica aborda la seguridad de los alimentos mediante el referencial HACCP y otros requisitos previos.

DNV ofrece Risk Based Certification™ en todo el mundo y cuenta con una amplia gama de acreditaciones nacionales. Con nuestra red global de recursos locales, le brindamos la certificación más adecuada a sus necesidades, tipo de negocio y ubicación geográfica. Donde sea que usted esté, nuestros auditores se ocupan de conocer muy bien su negocio.



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